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규칙 설정에서 설치된 앱이 보이지 않을 때
마지막 갱신 :
신규 앱이 설치되거나 기존 앱이 삭제되었을 때, 기기의 인터넷 불안정 등의 이유로 변경된 내역이 실시간으로 모바일펜스 서버에 반영되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 자녀 기기의 데이터 또는 와이파이 연결 상태를 확인하고, '동기화'를 수행하면 기기의 최신 앱 목록이 서버에 반영됩니다.
1) 부모 기기 모바일펜스 로그인
2) 상단 자녀 프로필 이름 밑의 '기기상태' 클릭
3) 자녀 프로필에서 '동기화' 클릭
4) 규칙 설정 → 어플 → 어플 규칙 → 필터 옵션 변경
1) 부모 기기에서 모바일펜스 앱에 로그인합니다.
2) 상단 자녀 프로필 이름 하단의 '기기 상태'를 클릭합니다.
3) 자녀 프로필에서 '동기화'를 수행합니다.
데이터가 연결되어 있을 시, '최신 업데이트' 알림이 나타나며 동기화가 완료됩니다.
5) 규칙 설정 → 어플 → 어플 규칙 → '오락/소셜 앱만 보기' 부분을 클릭하여 보여질 필터 옵션을 변경합니다.
데이터 미연결 시에는 '동기화' 수행 시에 '비정상 경고창' 붉은창 알림이 나타납니다. 자녀 기기가 인터넷 데이터/Wifi에 연결되어 있지 않은 상태여서 동기화 진행이 되지 않음을 뜻하므로, 인터넷 연결을 다시 한번 확인합니다.
