MDM에이전트 활성화 시 Play스토어 등록되어 있지 않은 앱은 설치할 수 없도록 하고 있습니다. Play스토어에 등록되어 있지 않은 앱의 경우 유해한 컨텐츠를 포함하고 있을 가능성이 매우 높습니다. 이러한 앱들은 인터넷을 통해 공유되는데 파일의 확장자가 .apk 입니다. 

스마트기기에서 테마를 다운로드하고 설치 시에도 사용자에게는 보이지 않으나 내부적으로는 .apk 파일 설치 과정이 진행됩니다. 위에서 언급한 것처럼 MDM에이전트 활성화 시 .apk 파일 설치는 자동으로 차단되기 때문에 테마 다운로드 중 에러가 발생합니다.

이를 해결하기 위해서는 잠시 모바일펜스 서비스를 끄고 테마들을 다운로드한 후 다시 서비스를 켜야 합니다.