삼성 보안폴더 내에 복제되어 사용된 앱은 모바일펜스에 의해서 차단되거나 모니터링 되지 않는 특징이 있습니다. 

이러한 문제가 발생하지 않도록 모바일펜스 기능 중 "MDM 에이전트" 활성화 시 보안폴더를 사용하지 못하도록 조치되고 있습니다. 하지만 MDM 에이전트 활성화 이전에 보안폴더 내 복제된 앱을 바로가기 형태로 바탕화면에 꺼내둔 경우 이러한 앱을 계속 사용할 수 있는 경우가 있습니다.  

아래는 보안폴더 기능을 제거하는 방법입니다.

1. 모바일펜스 앱 삭제

모바일펜스 앱을 삭제하여야만, 보안폴더 메뉴에 접근이 가능해집니다.

삭제하지 않고 2번으로 넘어가는 경우 관련 메뉴가 보이지 않으므로 앱 삭제를 선행해 주세요.

http://mobilefence.com/kms/49206776

2. 자녀 기기의 "설정" → "생체 인식 및 보안" / "보안 및 개인정보 보호"

안드로이드 버전에 따라 메뉴명이 다를 수 있습니다. 

*안드로이드 12 이하 : "생체 인식 및 보안" → "보안 폴더"
*안드로이드 13 : "보안 및 개인정보 보호" → "보안 폴더"

*안드로이드 14 : "보안 및 개인정보 보호" → "기타 보안 설정" → "보안 폴더"
 

3.'보안 폴더' 클릭

4. '추가 설정' 클릭

5. '삭제' 클릭

보안 폴더에서 복제된 미디어 및 앱 파일이 많은 경우 삭제에 시간이 다소 소요됩니다.

모두 삭제가 진행될 때까지 잠시 기다려 주세요.

6. 모바일펜스 앱 다시 설치

http://mobilefence.com/kms/7756565877

7. 무력화 방지 설정

http://mobilefence.com/kms/73590732

8. 완료