누구와 전화, 문자를 주고 받았는지 이력을 확인하기 위해서는 MDM 에이전트 활성화 및 플러그인 파일이 설치되어 있어야 합니다.

플러그인 설치 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.

http://mobilefence.com/kms/30511200

문자 모니터링을 위해서는 "관찰할 위험 문자열"에 키워드를 입력해야 합니다. 키워드 입력이 되어 있음에도 문자 내용이 보이지 않는 경우, 메시지 앱에서 채팅 플러스 기능을 쓰고 있는지 확인해 봐야 합니다. 채팅+를 쓰면 문자 모니터링이 되지 않습니다.

• 삼성 메시지 앱 내 채팅 기능 끄기 → http://mobilefence.com/kms/62774068

► 관련 항목

- SMS 내용은 어떻게 볼 수 있나요?

- 전화/문자 항상 허용 방법